- og hvordan vi gjør det
Våre klienter kontakter oss når de står overfor viktige problem-stillinger, det være seg et viktig strategisk eller operasjonelt behov eller utfordring. De kommer til oss for å få ærlige, objektive og reflekterte råd fra en erfaren aktør.
Våre klienter kommer til oss når de opplever at de er under press for å levere resultater. De kontakter oss når det er økonomiske usikre tider. De samarbeider med oss når de har utfordringer med innhenting av data og de opplever begrenset innsikt og forståelse. De kontakter oss når de må ta beslut-ninger som vil få store konsekvenser for deres ansatte, organisasjoner og landene de opererer i. De kontakter oss når de ønsker et reelt globalt perspektiv.
Vi snakker samme språk som våre klienter, med vår bredde innenfor bransjer, funksjoner og geografiske områder. Vi befinner oss der de er og vi forstår deres forretningsområder.
Vi bidrar til at folk og bedrifter kan utforske fantastiske muligheter, forvalte og opprettholde vekst og oppnå maksimal inntektsvekst.
|
 |
Våre hovedprinsipper
Følge prinsippet til toppledelsen
Vi finner løsninger på de viktigste og mest utfordrende problemstillingene. Vi baserer oss på faktaopplysninger for
å sørge for klarlegging og justering slik at folk jobber mot samme mål. Fakta utgjør den globale toppledelsens felles språk. Vi bruker faktaopplysninger for å oppnå troverdige anbefalinger. Vi arbeider direkte med ledere som våre
samarbeidspartnere for å utvikle anbefalinger og planer for implementering.
Bruke vårt globale nettverk for å sikre at klientene får det beste fra firmaet
Ingen i McKinsey ”eier" et klientforhold. Vi er avhengige av en rekke personer, ikke av enkeltkonsulenter eller -kontorer, for
å sikre lederskap og tjenester av beste kvalitet i hver enkelt situasjon. Vi støtter oss på vårt globale nettverk av intern og ekstern ekspertise for å sette sammen de mest hensikts-messige teamene som må til for å oppnå de beste løsningene.
Videreføre nytenkning innen ledelse til våre klienter
Våre klienter trenger ny kunnskap og innsikt. Vi ønsker at våre klienter skal få tilgang til nytenkning gjennom våre ansattes innsats. Vi investerer betydelige ressurser i kompe-tansebygging, og vi anser det som vår oppgave å videre-formidle slik kompetanse til våre klienter. Vi publiserer slik informasjon med den hensikt at det skal være til nytte for bedrifts- og statsledere i hele verden, og at vi selv skal tvinges til å tenke på hva som vil være neste skritt på veien.
Bygge opp klientenes kompetansenivå for å sikre kontinuerlig forbedring
Vi samarbeider med våre klienter på samme måte som vi samarbeider med kollegaer. Vi utvikler deres kompetanse-områder og lederkunnskaper på alle nivåer ved enhver anledning. Dette gjør vi for å bidra til å bygge opp intern støtte, identifisere de faktiske utfordringene og oppnå praktiske anbefalinger. Vi lar klientene delta fullt og helt i prosessen slik at de får brukt sin kompetanse og kan lede arbeidet etter at vi er ferdige.
Bygge varige forhold basert på tillit
Vi opparbeider oss klientens tillit. Dette gjør vi gjennom kon- tinuerlig god service, profesjonalitet og engasjement. Alle våre ansatte har ansvar for å opparbeide og ivareta tillitsforholdet til klienten gjennom personlig væremåte og arbeidsinnsats.
Vi engasjerer oss i våre klienter som personer og organisa-sjoner selv i perioder når vi ikke er involvert i prosjektarbeid
for dem.
|
